Objetivo:

El objetivo principal del curso es proporcionar técnicas eficaces a los participantes para identificar, analizar y solucionar problemas (no conformidades) para asegurar que se están cumpliendo con los estándares de operación del Sistema de gestión con acciones correctivas eficaces, para evitar la recurrencia del problema.

Dirigido a:

Gerentes, líderes o personal responsables de desarrollar, mantener y mejorar el sistema de gestión.

Duración:

05 horas, impartidas en una sola sesión.

Temario:

1.- Introducción.
2.- Identificación, naturaleza y análisis de un problema.
3.- Claves para mejorar la detección de causas raíz.
4.- Las 8 Disciplinas (D8) para resolver problemas.
– Herramientas clave para el análisis de causa raíz.
– Lluvia de ideas 5.
– ¿Por qué?.
– Diagrama de Ishikawa.
– Diagrama de Pareto.
5.- Conclusión y cierre.

  • Fecha: April 12, 2025
  • Hora: 9:00 am - 2:00 pm (America/Mexico_City)

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