Proporcionar las directrices claras de actuación e interpretación de los nuevos requisitos y aspectos más relevantes que incorpora la Norma ISO 9001:2015.
Dirigido a:
Directores de calidad o personas responsables de desarrollar, mantener y mejorar el sistema de gestión.
Duración
16 horas impartidas en dos sesiones.
Temario
I.Estructura de alto nivel para las normas de gestión. El Anexo SL II.La norma ISO 9001:2015. Principales cambios III.Aplicabilidad IV.Estructura V.Contexto de la organización (Punto 4 de la norma) VI.Enfoque basado en procesos VII.Liderazgo (Punto 5 de la norma) VIII.Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad (Punto 6 de la norma) IX.Pensamiento basado en el riesgo X.Soporte (Punto 7 de la norma) XI.Información Documentada XII.Operación (Punto 8 de la norma) XIII.Evaluación del Desempeño (Punto 9 de la norma) XIV.Mejora (Punto 10 de la norma) XV.Transición desde la ISO 9001:2008