Mapeo de procesos

MAPEO DE PROCESOS

Objetivo

Brindar al participante los elementos técnicos y las herramientas básicas para la realización del mapeo de procesos en una organización.

Dirigido a:

Responsables del sistema de gestión, producción, mantenimiento, recursos humanos, almacenes, compras y calidad.

Duración

10 horas impartidas en dos sesiones.

Temario

  •  Introducción al mapeo de procesos
    • Definición de proceso y sus elementos
    • Enfoque de procesos, beneficio
    • Medición y seguimiento de los procesos
  • Los procesos en un sistema productivo
    • Identificación
    • Procesos directivos
    • Procesos productivos
    • Procesos de soporte
    • Interacción de los procesos
  • Requisitos de los procesos
    • Responsables, actividades y recursos necesarios para los procesos
    • Información documentada
    • Los criterios de control, seguimiento y mejora de los procesos
    • Riesgos y oportunidades en los procesos
  • Las entradas y salidas del proceso
    • Identificación
    • Criterios de control
    • Métricas y seguimiento al cumplimiento
    • Riesgos y oportunidades de las salidas de los procesos
    • Mejora
  • El mapa de procesos
    • Como requisito de normas
    • Beneficios y aplicaciones
    • Riesgos y oportunidades identificables en los mapas de procesos
    • Como herramienta de auditorías
  • Fecha: marzo 13, 2024 - marzo 14, 2024
  • Hora: 9:00 am - 2:00 pm (America/Mexico_City)
  • Fecha máxima de registro: marzo 12, 2024 12:00 am

TICKET

Acceso gratuito
$0.00
$0
Acceso Premium (Constancia, material y grabación del curso)
$1,260.00
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